Όροι χρήσης


Όροι χρήσης της δικτυακής πύλης OmniVoice

Καλώς ήρθες στη δικτυακή πύλη της υπηρεσίας OmniVoice.

Η δικτυακή πύλη αυτή (παρακάτω θα γίνεται αναφορά σε αυτήν μόνο ως «δικτυακή πύλη») είναι ιδιοκτησία της εταιρείας «ΟΜΝΙΝΕΤ Μονοπρόσωπη ΕΠΕ» (παρακάτω ως «η εταιρεία»), η οποία διαθέτει όλες απαραίτητες άδειες για την προσφορά των σχετικών υπηρεσιών.

Με την εισαγωγή και περιήγησή σου στις στοσελίδες που αποτελούν τη δικτυακή πύλη έχεις συμφωνήσει μαζί μας, και έχεις αποδεχθεί τους όρους και προϋποθέσεις της χρήσης της.

Η εταιρεία δικαιούται να μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες της δικτυακής αυτής πύλης, καθώς και τους παρόντες όρους χρήσης της, οποτεδήποτε, με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω αυτής (της δικτυακής πύλης).

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του Δικτύου της, δεν εγγυάτε όμως ότι οι λειτουργίες της δικτυακής πύλης ή των servers θα είναι αδιάκοπες ή χωρίς κανενός είδους σφάλμα, απαλλαγμένες από ιούς ή άλλα παρόμοια στοιχεία (όπως ενδεικτικά, worms, trojan horses).

Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για καταστροφές οποιασδήποτε μορφής που μπορούν να πραγματοποιηθούν από την χρήση της δικτυακής πύλης συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιορισμένων, σε άμεσες, έμμεσες, τυχαίες, συμπτωματικές και επακόλουθες.

Στις ιστοσελίδες της διακτυακής πύλης χρησιμοποιούμε Cookies και javascript. Σε περίπτωση που δεν αποδέχεσαι τη χρήση τους, δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτή τη δικτυακή πύλη.


Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η χρήση της δικτυακής πύλης γίνεται είτε χωρίς εγγραφή, για απλή περιήγηση, είτε με εγγραφή, για χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών. Και στις δύο περιπτώσεις μπορεί να συλλεχθούν αυτόματα πληροφορίες (π.χ. είδος χρησιμοποιούμενου λογισμικού, διεύθυνση ΙΡ κλπ.). Στην περίπτωση εγγραφής στη δικτυακή πύλη, συγκεντρώνονται περισσότερες πληροφορίες, προσωπικά δεδομένα, από τον χρήση (π.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ΑΦΜ, τηλέφωνο κλπ.).

Όλα τα συγκεντρωμένα στοιχεία τηρούνται σε ηλεκτρονικά αρχεία, πάντα σύμφωνα με τη νομοθεσία. Τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται μετά τη διακοπή της παροχής υπηρεσιών της εταιρείας προς τον χρήση και μετά από το διάστημα, το οποίο ορίζουν οι νόμοι για τήρηση των αντίστοιχων αρχείων.

Η εταιρεία δύναται να χρησιμοποιείσει κάποια από τα δεδομένα για δημιουργία στατιστικών αποτελεσμάτων (π.χ. περιοχές από τις οποίες συνδέονται οι πελάτες, χρονικά διαστήματα μέγιστης και ελάχιστης κίνησης κλπ.).

Στοιχεία του αρχείου γνωστοποιούνται, εφόσον τηρούνται οι προϋποθέσεις του Νόμου, μόνο σε δικαστικές και διοικητικές αρχές.

Προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στην εταιρεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν από αυτήν ή συνεργαζόμενες εταιρείες μόνο για δικούς της εμπορικούς σκοπούς.

Πληροφορίες που μας παρέχονται μέσω online αιτημάτων, αντιμετωπίζονται ως απόρρητες. Πρόσβαση σε αυτές έχουν υπάλληλοι της εταιρείας για να απαντήσουν ή επεξεργαστούν το αίτημα. Γνωστοποιούνται σε τρίτα άτομα ή επιχειρήσεις μόνο σε περίπτωση που αυτό είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση του αιτήματος. Δικαστικές ή Διοικητικές αρχές έχουν τη δυνατότητα πρόσβασης, εφόσον πληρούνται όλες οι νόμιμες προϋποθέσεις.

Οποιοσδήποτε λόγος προστασίας της εταιρείας μας δίνει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών απέναντη στις Δικαστικές ή Διοικητικές αρχές.  

Περιεχόμενο – Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της δικτυακής πύλης  που – ενδεικτικά – περιλαμβάνει κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες σχέδια, video, ήχους κλπ. (εφεξής περιεχόμενο) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας και προστατεύεται από το ισχύον εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο. Ενδέχεται να υπάρχουν εξαιρέσεις, όταν πρόκειται για περιεχόμενο του οποίου τα πνευματικά δικαιώματα ανήκουν σε τρίτους και υπάρχει αντίστοιχη ένδειξη/αναφορά στην συγκεκριμένη ιστοσελίδα.
Η εταιρεία διατηρεί όλα τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου και τα αντίγραφα που δημιουργούνται βάσει αυτού.

Το περιεχόμενο διατίθεται μόνο για προσωπική χρήση και δεν επιτρέπεται η με οποιονδήποτε τρόπο αναπαραγωγή, έντυπη ή ηλεκτρονική, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια από την εταιρεία.

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες προσφέρονται στον εγγεγραμμένο συνδρομητή για δική του χρήση και όχι για μεταπώληση, εφόσον δεν υπάρχει σχετική έγγραφη συμφωνία.

Ορθή χρήση

Όλα τα στοιχεία που μας δηλώνεις θα πρέπει να είναι σωστά και αληθινά. Θα πρέπει να τα ενημερώνεις, σε περίπτωση που αυτά αλλάξουν.

Σε περίπτωση που μας παρέχεις ψευδείς πληροφορίες, ή προσπαθήσεις να πάρεις τη θέση κάποιου άλλου στο δικτυακό τόπο, οι πληροφορίες του μηνύματός σου, και το ίδιο το κείμενο αυτού, καθώς και η ΙP Διεύθυνσή σου, αποτελούν αντικείμενο έρευνας και επεξεργασίας από το Τεχνικό τμήμα της εταιρείας και μπορούν να κοινωποιηθούν σε τρίτα άτομα, επιχειρήσεις, Δικαστικές και Διοικητικές Αρχές προς διερεύνηση.

Οποιαδήποτε προσπάθεια παρεμπόδισης ορθής λειτουργίας της δικτυακής πύλης ή υπηρεσιών της εταιρείας, υποκλοπής στοιχείων, τροποποίησης κώδικα της δικτυακής πύλης, αποστολή λανθασμένων πληροφοριών με σκοπό την άρση περιορισμών ή την μη κανονική λειτουργία ιστοσελίδας, μπορεί να επιφέρει την άμεση διαγραφή του λογαριασμού του εμπλεκόμενου χρήστη και ενημέρωση των αρμόδιων αρχών.

Τα στοιχεία πρόσβασης στη δικτυακή πύλη και τις υπηρεσίες της εταιρείας είναι προσωπικά και δεν πρέπει να κοινωποιούνται από το χρήστη σε τρίτα άτομα.

Οφείλεις να συμμορφώνεσαι με τις υποδείξεις της εταιρείας σχετικά με την σωστή χρήση της δικτυακής πύλης και των παρεχόμενων υπηρεσιών. Όπου είναι απαραίτητη η χρήση κωδικών πρόσβασης, θα πρέπει να ορίζεις αρκετά σύνθετους, ισχυρούς κωδικούς ώστε να μην μπορεί εύκολα ένας χάκερ να μαντέψει ή να σπάσει με εργαλεία λογισμικού.

Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τη χρήση της δικτυακής πύλης ή των παρεχόμενων υπηρεσιών της με υποκλεμμένους κωδικούς.

Για το λόγο αυτό θα πρέπει να έχεις εγκαταστήσει στον υπολογιστή, από τον οποίο συνδέεσαι στην δικτυακή μας πύλη, κατάλληλο λογισμικό προστασίας από ιούς, Trojans, key loggers κλπ.

Θα πρέπει κατά διαστήματα να συνδέεσαι στη δικτυακή πύλη και να παρακολουθείς τις ανακοινώσεις της εταιρείας.

Συμφωνείς ότι η εταιρεία δεν υποχρεούται να αποστείλει έγγραφη, ταχυδρομική επιστολή, αλλά αρκεί σε κάθε περίπτωση η ηλεκτρονική ενημέρωση μέσω της ιστοσελίδας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

 

Ασφάλεια ιστοσελίδων και συναλλαγών

Έχουμε επιλέξει την ασφαλή επικοινωνία (κρυπτογράφηση με πρωτόκολλο TLS και ελάχιστο μήκος κλειδιού 128 bit) μεταξύ του υπολογιστή σου και της δικτυακής μας πύλης.

Αυτό μπορείς να το επαληθεύσεις πατώντας πάνω στο μικρό λουκέτο που εμφανίζεται αριστερά ή δεξιά από το URL της ιστοσελίδας. Εκεί θα βρεις τις λεπτομέρειες του πιστοποιητικού και της επικοινωνίας.

Για την πληρωμή συνεργαζόμαστε με διάφορες τράπεζες και οργανισμούς που χρησιμοποιούν επίσης κρυπτογράφηση. Σε περίπτωση που σε μεταφέρουμε σε κάποια άλλη ιστοσελίδα για την ολοκλήρωση της πληρωμής σου, θα πρέπει και πάλι να εμφανιστεί το λουκέτο της ένδειξης ασφαλούς επικοινωνίας (έλεγξέ το, πριν εισάγεις ευαίσθητα στοιχεία).

Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Πέρα από τις δικές μας ενέργειες, θα πρέπει κι εσύ να φροντίσεις για ένα ασφαλές περιβάλλον στον υπολογιστή σου, εγκαθιστώντας λογισμικό, το οποίο μπορεί να ανακαλύψει μόλυνση από βλαβερό λογισμικό (ιούς, Trojans, key loggers κλπ.).


Διαγραφή λογαριασμού, επιστροφή ποσού

Μπορείς να ζητήσεις ανά πάσα στιγμή τη διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη διαγραφή του/των λογαριασμών και των προσωπικών σου στοιχείων. Η εταιρεία οφείλει να διαγράψει όσα στοιχεία δεν είναι υποχρεωμένει βάση νομοθεσίας να αρχειοθετεί για συγκεκριμένο διάστημα. Το αργότερο μετά και την παρέλευση αυτού του διαστήματος, όλα τα στοιχεία διαγράφονται.

Καταβληθέντα ποσά δεν επιστρέφονται. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, μετά από υποβολή αιτήματος, να επιστρέψει μέρος ή όλο το καταβληθέν ποσό.