Number portability


ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑ ΑΡΙΘΜΩΝ

Μέσω της Omnivoice μπορείτε να μεταφέρεται και να διατηρείσετε τον τηλεφωνικό αριθμό σας από  άλλο πάροχο ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Η διαδικασία φορητότητας αριθμού είναι ιδιαίτερα απλή. Ο συνδρομητής απευθύνεται στην Omnivoice και υποβάλλει αίτηση φορητότητας του τηλεφωνικού του αριθμού.

Εάν θέλετε να μεταφέρετε αριθμό με φορητότητα σε εμάς,θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.
1)Συνδεθείτε ή κάνετε εγγραφή στην ιστοσελίδα μας και συμπληρώνετε τα στοιχεία σας στην ηλεκτρονική μας αίτηση, στην σελίδα των αιτήσεων φορητότητας (IP τηλεφωνία - Αιτήσεις -Νέα Αίτηση φορητότητας).
*Προσέξτε να συμφωνούν τα στοιχεία σας με αυτά που είχατε δηλώσει στον προηγούμενο πάροχο.

2)Εμείς μόλις λάβουμε το ηλεκτρονικό αίτημα σας, θα ελέγξουμε τα στοιχεία και εφόσον όλα είναι εντάξει και υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στον λογαριασμό σας, θα προχωρήσουμε την αίτηση. Σε κάθε περίπτωση εσείς, θα λάβετε ενημέρωση για την κατάσταση της αίτησής σας.

3)Μετά από μία μέρα αναμένεται η πρώτη απάντηση από τον πάροχο/δότη, την οποία θα σας μεταφέρουμε. Η ολοκλήρωση της φορητότητας απαιτεί 3 εργάσιμες μέρες.


Οι χρεώσεις είναι οι εξής :

  • 10€ για την μεταφορά ενός αριθμού
    (τα 10€ του αρχικού ποσού παραμένουν στο λογαριασμό, στη διάθεση του πελάτη, για το πρώτο πάγιο του αριθμού και τηλεφωνικές κλήσεις)
  • 5€ σε περίπτωση απόρριψης της αίτησης από τον άλλο πάροχο (επιστρέφονται δηλαδή από την αρχική χρέωση των 10€)
  • 1€ για την ενεργοποίηση του αριθμού σας και 5€ για την χρήση του για τους επόμενους 6 μήνες (χρέωση του λογαριασμού σας την ημέρα ενεργοποίησης του αριθμού σας, από το υπόλοιπο των αρχικών 20€)

Μετά την μεταφορά του αριθμού σε εμάς εφαρμόζονται οι ίδιες χρεώσεις που ισχύουν και στους δικούς μας αριθμούς.


Βασικοί λόγοι απόρριψης είναι:
Ληξιπρόθεσμη οφειλή στον άλλο πάροχο
Τα στοιχεία της αίτησης φορητότητας δεν ταυτίζονται με τα καταχωρημένα στοιχεία στον άλλο πάροχο.


OmniVoice.eu
Ακροπόλεως 115
172 35 Δάφνη - Αττικής
Τηλ. +30 212 213 1000 η